利用規約
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最終更新日: 2025 年 11 月 9 日
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Motherhand合同会社（以下「Motherhand」といいます）が提供するリスキリングサービス Motherhand Academy（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際に適用されます。本サービスは主に Discord 上で運営され、ウェブサイトは案内や申込、サポート提供のために使用します。本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなされますので、必ずご一読ください。
1. 規約への同意
本サービスにアクセスまたは利用することにより、利用者は本規約、プライバシーポリシー、および本規約で参照されるその他のポリシーに同意したものとみなされます。本規約に同意できない場合は、本サービスの利用をお控えください。
2. 利用資格
利用者は、本サービスを利用するために 16 歳以上である必要があります（お住まいの地域の成年年齢が 16 歳以上の場合は、その年齢に達している必要があります）。18 歳未満の場合は、保護者または法定代理人の同意を得てサービスを利用するものとします。
なお、Discord プラットフォームの利用には Discord の利用規約が適用され、多くの地域で 13 歳以上であることが求められます。本サービスでは、より高い年齢制限として 16 歳以上を設定しています。
3. サブスクリプションと課金
a. サブスクリプションプラン
本サービスは、月額プランまたは年額プランのサブスクリプション型で提供されます。サブスクリプションは自動更新され、次回の請求期間が開始する 24 時間前までにキャンセルしない限り、更新が継続されます。
b. 課金
利用者は、Motherhand またはその第三者の決済代行業者に対し、選択した支払い方法を使用してサブスクリプション料金を請求することを承認するものとします。料金や支払い条件は変更される場合がありますが、Motherhand は重要な変更について事前に通知します。
c. 無料トライアル
Motherhand は無料トライアルを提供する場合があります。無料トライアル期間が終了すると、トライアルを終了する前にキャンセルしない限り、料金が請求されます。
d. キャンセルと返金
サブスクリプションのキャンセルは、決済代行業者の設定から、またはカスタマーサポートに問い合わせることで行えます。返金は原則として行われず、適用法令で義務付けられている場合を除き、すべての料金は返金不可であることを認識します。
4. ユーザーアカウント
本サービスの利用には Discord アカウントが必要です。利用者は、自身のアカウント情報の機密性を維持する責任を負います。不正使用が疑われる場合は、速やかに Motherhand および Discord に通知してください。
5. 許可された利用範囲
本サービスは、個人の学習目的のために提供されます。以下の行為を行わないことに同意します：
- 本サービスのコンテンツやマテリアルの無断での複製、配布、販売
- サービスの機能を妨害する行為やリバースエンジニアリング
- 違法な目的での利用
- 詐欺的または無許可の方法でのサービス利用
- 他の受講者や運営者に対するハラスメント、誹謗中傷、迷惑行為
- 荒らし、スパム、または Discord サーバーの秩序を乱す行為
- サービスで提供される情報やコンテンツの商業利用（事前の書面による許可がない場合）
6. 知的財産権
本サービスに関連するすべてのコンテンツ、教材、資料、ソフトウェア、および商標は、Motherhand またはそのライセンサーに帰属します。利用者は、個人の学習目的に限り、本サービスを利用する権利が与えられます。
7. Discord の利用
本サービスは主に Discord プラットフォーム上で提供されます。Discord の利用には Discord の利用規約およびコミュニティガイドラインが適用されます。利用者は Discord のポリシーにも従う必要があります。
8. コミュニティ規範
利用者は、本サービスの Discord サーバー内において、以下を含む適切な行動を維持することに同意します：
- 他の受講者および運営スタッフへの敬意
- 建設的かつ協力的なコミュニケーション
- プライバシーの尊重（他者の個人情報を無断で共有しない）
- Discord サーバールールおよびモデレーションチームの指示への遵守
9. 利用停止および解約
利用者が本規約に違反した場合、ハラスメントや不適切な行為を行った場合、またはサービスを不適切に利用した場合、Motherhand は通知の有無にかかわらず、サービスの利用を一時停止または解約する権利を有します。
重大な違反の場合、返金なしでサブスクリプションが終了される場合があります。
10. 保証の否認
本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。Motherhand は、サービスの中断やエラーが発生しないこと、Discord プラットフォームの継続的な利用可能性を保証しません。
11. 責任の制限
法令で許可される最大限の範囲において、合同会社 Motherhand は、利用者が本サービスを利用することによって生じた間接的、付随的、または結果的な損害について責任を負いません。
お客様は、本サービスの利用が自己責任であることを認識しています。Motherhand は、お客様の本サービスの利用に起因するいかなる損害、データの損失、学習成果の保証、キャリアへの影響について責任を負いません。
適用法で許容される最大限の範囲で、Motherhand は、本サービスの利用または利用不能に起因するいかなる損害、損失、または請求についても責任を負いません。これには、直接的、間接的、偶発的、または結果的損害が含まれますが、これに限定されません。
12. サービス内容の変更
Motherhand は、予告なく本サービスの内容、機能、または提供されるコンテンツを変更、追加、削除する権利を有します。また、Discord サーバーの構成やチャンネル構成を変更する場合があります。
13. 第三者サービス
本サービスは Discord および他の第三者サービス（決済代行業者、メール配信サービス等）を利用します。これらの第三者サービスの利用には、それぞれのサービスの利用規約が適用されます。Motherhand は、第三者サービスの中断や変更について責任を負いません。
14. 準拠法と管轄
本規約は、日本の法律に準拠します。本規約またはサービスに関連して生じる紛争は、日本の裁判所で解決されます。ただし、利用者の居住地域の消費者保護法が適用される場合には、当該地域の法律が優先されることがあります。
15. 規約の変更
Motherhand は、本規約をいつでも変更する権利を有します。重要な変更については Discord サーバーまたはメールで通知しますが、利用者が変更後も引き続きサービスを利用することで、更新された規約に同意したものとみなされます。
16. グローバル利用に関する免責事項
本サービスは、すべての法域において利用可能または法的要件を満たしているとは限りません。利用者は、本サービスの利用が現地の法律に準拠していることを確認する責任を負います。Motherhand は、法的に許可されていない地域でのサービス利用に関して一切の責任を負いません。
17. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全に効力を有します。
18. 完全合意
本規約は、本サービスの利用に関する利用者と Motherhand との間の完全な合意を構成し、書面または口頭を問わず、以前のすべての合意に優先します。
お問い合わせ
本規約に関するご質問がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。